本人过年前从安徽来扬州旅游购物 在扬州金鹰 法兰 诗顿FRANSITION 专柜 看中一件男士羽绒服外套 试穿后柜台营业员一直强调是法国大品牌质量多么多么的好原价4580 打折后2290我购买回去春节开始穿 大年初一穿上大年初三时候 忽然发现衣服纽口袋的纽扣已经掉了（没有经过任何碰撞，刮伤衣服一个圆圆的洞完全可以看出不是人为所致） 扣子如此不结实？ 因为是大过年的 路途又比较遥远 我们等到今天（3月3日）驱车从安徽特为此事赶到扬州金鹰要求柜台做出解释并且做出相应处理 但是法兰 诗顿FRANSITION 给的答复非常可笑 第一 柜台没有就该衣服的质量问题做出诚恳的道歉必定我们跨省赶来的 第二 柜台要求把羽绒服丢给她们维修 暂且不论修过是否对衣服整体效果有所影响 就天气情况大家都应该知道 马上春天了 等你金鹰给我修好羽绒服我怎么去穿？ 第三 我从安徽赶来扬州 我所有的损失你们金鹰是不是全部买单？ 最后专柜坚决不同意换货理由就是 即使我们换一件给你也有可能会坏的害得我们又驱车回安徽 强烈要求金鹰对此事给出明确的说法 我的要求 全额退款 括我从安徽来扬州的损失 这样的价格买到质量 遇到你们这样的服务 作为消费者 我会将投诉进行到底 谢谢！
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