投诉主题:海鸥手表出售劣质产品

本人于2012年12月21日 从天津市百货大楼商厦 海鸥专卖柜台 购买 海鸥手表一块，型号为816.356 价格为1288元。 该表自购得一个月后 即出现无故表停现象。 春节过后，送售后维修，于2013年2月26日取回，仅三天后，该表于2013年3月1日晚，又出现无故表停。 三个月之内，就出现两次故障，另本人对该款产品不再信任，故申请退款。 但该表厂提供的售后维修一直无人接听。 销售商百货大楼和海鸥表厂拒绝退款。 本人诚挚申请315的帮助，谢谢。