| 投诉主题：台湾象王洗衣连锁欺诈客户,强迫消费 | |
| 投诉目标：台湾象王洗衣连锁 | 投 诉 人：张女士 |
| 投诉时间：2013-02-23 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
我有一张象王洗衣连锁的会员卡，金额500元，因卡的后面注明自开卡之日起一年内有效，我也没担心过有效期的问题，放在家里一直没用，知道这两天拿出来用。 2013年2月23日，我到象王店里取我送去清洗的羽绒服，并出示象王的会员卡，象王的店员告诉我该卡已经于2012年4月份过期。 我就纳闷了，我从没有用过此卡，没有去开过卡，怎么会过期？店员的回复是，该卡由公司发给员工时就已经开卡了。那么为什么象王没有在卡上注明任何这方面的信息？ 难道开卡不是使用人自己的事情吗？为何变成了别人的事？为什么他们要主动给开卡，这不是象王强迫别人消费吗？为什么顾客不能自己主动去控制自己的消费时间？除非你注明这张卡自什么时候到什么时候有效，否则由他们去开卡，我怎么知道卡的有效期到什么时候了？我有事没事天天去查洗衣卡什么时候到期？ 请象王给予明确的解释，恢复卡的使用期！
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