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投诉主题:太阳珠宝卖的是金块不是首饰

2013年2月7日陪老婆买了一条千足金项链,真正戴了不超过两次,小心翼翼 生怕拽了、刮了,总共五天不到就断成两截了,仔细一看链子扣就根本没有 焊结实,于是仔细看看了所有的链子扣,都或多或少的虚焊,于是找到“太 阳珠宝”要求调换其他款式。 营业员说“你戴了就会断,不戴放家里不会断,我们的金子没问题, 所以产品质量没问题,要调换行,加钱啊,不加钱啊,首饰没有三包规定, 你爱找谁找谁,爱投诉投诉,我们不差你这一个顾客”。 合着顾客买个项链只能摆在家里看,不能戴,买的不是项链,是个小金块, 只要金子没问题,就不是产品质量问题,就不管了。
投诉目标:深圳太阳珠宝(青岛延安三路丽达购物广场店)
 

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