投诉主题:海澜之家张掖路店霸王条款
投诉日期:2013-01-12 投诉地区:甘肃省 投诉人:姚先生
我在13年1月12日下午在海澜之家张掖路店购买货号:hyad4k001,色号001f一件。我一回来的时候我剪掉了挂牌,因为我觉得休闲版紧点无所谓,但是还是有点顾虑,后来晚上的时候我就给他们店面打电话,询问是否有185的款,如果有,能否我再去试一下,如果可以换一下。他们的态度非常不好,以已经剪掉挂牌为由,直接拒绝。我作为消费者,衣服我根本就还没有穿,而且我当天买回来,也没有任何毁坏,我只想同一型号换另外一个尺码。他们如此霸王服务的态度,让我非常惊讶,而且服务态度非常霸道,意思非常明确:你买了我的衣服,我们概不负责。
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