1月9日在八佰伴专柜，看到专柜的活动牌子，写明了，“购买任意产品，送三件套，购物满1380元，更可加赠美丽人生香水4ml+精美手包一个” 但是购物满1500+元，问柜员要赠品时，柜员却直接推销其美丽人生香水，拒绝购买后，柜员也拒绝发放加赠的赠品，即“美丽人生香水4ml+精美手包一个” 理由是活动中的1380元包含美丽人生香水，必须购买一瓶美丽人生香水才能加送。但是这个条件在活动页面完全没有说明，此行为存在欺骗消费者嫌疑。 此外在兰蔻官网上点击消费满1380元后，却有此赠品，“美丽人生香水4ml+精美手包一个”。
现怀疑专柜人员，存在欺骗消费者行为，私吞消费者赠品的恶劣行为。 希望315加以处理此事，兰蔻也是一个很好的牌子，很不错的美容化妆品牌，不希望其毁在个别人的恶劣行为中。
