投诉主题:红袖女装会员制度不合理

虽然是件很小的事情，可是却让人很生气， 一直挺喜欢红袖的衣服，也买过好多次，但是从来没说过会员的事情，在前几个月消费时才办的会员，一次性消费688可以成为会员，他们是属于积分制，消费一元钱积一分，一千分可以抵50元现金，我里面大概有差不多两千分了， 事情是这样的，就在前两天我钱包被偷了，会员卡也丢了，我今天去店里要求补办一张卡，结果告诉我，不能补办，那等于我没用的积分就作废了，不能补办也不能用了，结果服务员再给我来一句，“要不你今天再消费688重新办一张”，听了这样的话，真是要气死了，本身丢了钱包，就够郁闷的了，这样的制度也太不合理了，我其他地方的会员卡都给补办，只是更换下卡号改下资料就好了，让我感觉有点霸王条款， 我希望得到他们的道歉和合理解释。