投诉主题:鸿星尔克旅游鞋质量有问题
投诉日期:2012-12-31 投诉地区:湖北省 投诉人:陈女士
本人于2012年12月23号在鸿星尔克买了一双旅游鞋,最近天在下雨,在家没穿几天就破了,鞋底都是干净的。30号把鞋子拿到鞋店去退换,没想到店铺经理说是人为划破的,想到心里就气,谁会无聊将刚买的新鞋划破呢!
这个可恶的店家还打110报警,然后警察说你们有80%胜算,是质量的问题,要我们去找工商。
第二天31号去找工商,工商工作人员打电话给店铺老板,老板说拿去质检。结果拿到质检局去质检,结果工作人员说他们没有仪器,他们只对生产部门检查,流通领域不属于他们管辖,后来又到工商局去找人管理此事,他们又说是打电话给售后服务0592-2951188。就这样跑来跑去,浪费一上午的时间,推脱责任,一定要严惩这些商家,解恨。
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