投诉主题:波司登羽绒服绒少20g
投诉日期:2012-12-25 投诉地区:浙江省 投诉人:严先生
,2012年12月23号,在波司登专卖店 买来一件羽绒服货号B1201107,170/88A充绒量为115g见附件图4,但在网上查看,波司登宣传时此款衣服,170/88A,充绒量为135g,见附件图1。到另外一个专卖店去查看,同款衣服(颜色不同,货号相同),170/88A充绒量为135g,见附件9。。 打到客服投诉,客服解释为由于批次不同,导致充绒量不同,属于合格产品。同款衣服,同一货号,充绒量相差20g,而且跟最初宣传时不一致。这存在欺骗误导消费者行为。坚决投诉,要求换同款同颜色的充绒量为135g的衣服。
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