投诉主题:审美欺骗客户办理会员卡
投诉日期:2012-12-22 投诉地区:北京市 投诉人:陈先生
北京市丰台区审美美发 万年花城店,地址:万年花城二区首都经济贸易大学北门对面。欺骗客户办卡,同一类客户群但不是同一人办理不同的卡。学生卡1000元是五折卡。九月份开学我去办卡,聊天中告知我是本校学生,让我办卡的员工看我没有怎么砍价,就说1000元办理七折卡。我也没什么异议。可是同学说他们去做头发,不想办卡,员工说:学生办卡1000元五折!!!我去找店家问此事,他们承认说学生五折,可是短发女店长的解释是:不好意思,当时办卡的时候我不知道,只有出示学生证才给办理五折卡。我说:你们当初知道我是学生,可是没有跟我说学生有五折卡,不是故意欺骗么?你说的话我肯定给你看学生证啊。店长只是冷冷的说:我不知道!这不是钱的问题,只是对顾客的欺骗。
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