投诉主题:达芙妮乌鲁木齐沙区长江路店出售女鞋无三包
投诉日期:2012-10-25 投诉地区:新疆区 投诉人:王先生
我女朋友在于一周前在达芙妮买了一双鞋,穿了不到一周,鞋子内侧出现掉皮脱色,非常难看,于是我们拿着当时买鞋子的时候开的消费小票去达芙妮询问是否可以退换货,折价也可以,但是遭到店员拒绝,店内人员给我们说只能维修,店内的所有的鞋子无三包服务,我们问怎么维修,她们说拿去修鞋店补漆,我们问如果鞋面继续不断的出现掉皮脱色那就不断的拿来让你们补漆去吗?她们很淡定的答道:是的。我们说这才不到一个星期鞋子出现这么严重的质量问题你们当初在我们买鞋子的时候保证的好好地,鞋子绝不会有什么质量问题,把我们忽悠的,连个三包卡都没有,四百左右的鞋子,对我们年轻人来说已经很贵了,这么大的一个品牌店就是这么对待消费者的,大品牌店、无三包卡、无质量保障,对我们消费者来说是个很大的消费陷阱,状告无门,望有关部门能够帮助我们解决这个问题。
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