“思珍”美容会所烫伤理赔遭拒绝

本人在包头市“思珍”美容会所办理会员卡4000元，于2012年6月15日消费时，由于美容院专业知识匮乏及美容师严重错误操作，在给我做背部“三焦群灸”时，酒精点着明火，造成我背部深二度严重烫伤！处理纠纷过程中，美容院方态度消极，回避烫伤话题，逃避事实，多次找各种理由推辞责任！近四个月来没有得到合理答复及任何经济赔偿！近日，因本人投诉到当地相关部门后，美容院方处理态度更加恶劣，竟委托某凶恶男子以“黑社会”名义给我打恐吓电话！ 请求给予帮助，要求美容院方给予我合理经济赔偿！