热风鞋子太硬导致脚磨破流血,店家不予退换和解决问题
2012-09-16 08:33 上海市 潘先生
9月1日在 金桥国际 的热风品牌门店购得一双价值449元的鞋子。试穿时的几秒时间并没有感觉什么不适。拿回家穿了两次后,发现鞋底越来越硬,鞋子里面的皮层也开始磨脚。导致脚背出血,脚跟红肿。 鞋子完全穿不上脚。鞋底的海绵根本很薄,无法抵御鞋底的强烈硬度。
在9月10日时,拿着此鞋子去店里退换。服务员以穿过为理由不予退换。 后来出来一个自称是店经理的人,他看了两眼鞋子。说鞋底磨坏了一点,不能退换。然后把鞋子甩在我面前,还翻白眼。态度十分冷漠。感觉像钱在他们手上,他们就事不关己。 后来我提出能不能把鞋子改动一下,稍微穿的舒适一点。 那个店经理还是很冷漠的说,鞋底没有办法改。然后又把鞋子往我这里推了一下,意思是我离开。 从来没见过这样的经理。 这样的自称售后服务很好的品牌,居然给出这样的服务态度,实在是让我很气愤。 不要求什么退换和赔偿。 我就是要揭露这样的欺骗消费者的面目。
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