投诉主题:通灵珠宝涉嫌欺诈消费者
投诉日期:2012-09-05 投诉地区:江苏省 投诉人:王先生
本人于早期购买通灵品牌钻戒一枚,购买时其公司导购称以后可全国调换钻戒款式,仅需补齐差价,本人于2012年9月4日前往通灵珠宝徐州彭城路店调换钻戒款式,但被告知无法调换,不接受跨店调换,哪里买哪里换,这与当初购买其公司产品时的说法天壤之别,拨打其公司消费者热线,客服称,曾经可以调换,但因种种原因,取消跨店调换服务。对于这种说法作为消费者,我无法信服,当初承诺的事情为何现在无法兑现?这就是作为一家大型公司对消费者的态度。我现在已经对通灵珠宝公司失去信心,对于这种无耻的公司,我无法相信其公司的产品,恳请贵网站对此事进行核实并给予曝光,为我们消费者讨回公道,谢谢
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