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爱邦购物

我在爱邦购物买了5年的新产品,一直没有什么问题,这次买了他们的新产品收到货后发现货发错了,还少发了一样。给他们打电话,工号6220孙小姐说给我解决,可他就一直没给我回电话。打电话过去他也不接,只是别的员工接电话。后来找主管,说让我把收到的货品先退回到库房,然后再给我发新的过来,还让我垫上快递费。可又一直没给我发货过来。后经多次打电话对方说已经发了。等我收到货品一看和退回去的一样。根本就没换。再打电话他们就是不回电话,还说我胡绞蛮缠。等待解决。
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