中友百货SAFIYA专柜女鞋质量问题

我8月4日在中友SAFIYA女鞋专柜买的女鞋SF22S5100301,34码，买后未及时试穿，结果后来穿了几天，发现前脚掌部带子与鞋底连接处严重开胶，长度超过2厘米，深度超过0.5厘米，因生病未及时更换，店家以此为理由拒绝更换，并说打官司也要讲究证据，我本人自己是医生，周围也有同事，我没有任何治病的诊疗记录，这个放一边，我当时去买鞋子，本想买35码的，售货员说正好有一双34码的，建议我试穿，发现很合适，后来售货员又给优惠了十来块钱，说这儿的鞋子不会有问题的，有三包的，我想花几百元买鞋子不会有太大问题吧，即使有问题，也不会这么快吧，才几天而已，售货员却一直在说已经快一个月了，我说我生病未及时换，提前打过电话说明，我也不可能天天穿这一双鞋吧，我上班有工作鞋，外出有运动鞋，我不可能发着高烧去解决这个问题，我病刚刚好一些，便及时去中友协调（就因为店家一直强调的时间问题），其不予理睬，还说是消耗品，这谁说得清，我理解，作为一个售货员不能代表厂家，我花几百元钱买一双凉鞋，不是给自己找麻烦、添堵的，觉得品牌起码比一般的路边摊位、便宜货好一些吧，路边花几十元买的也没有这样的吧，这么快就开胶了，以前也没有遇见过这样的，这一回倒好，不仅麻烦跑了两趟中友，路费没几元，我不在乎，但是我病情加重，而且服务员对我的质疑让我觉得这个售货员素质太低，我还不至于为了几百元钱冒着病去坑人的，我去之前问了问同事们，这种问题鞋子是不是店家应该给更换，大家一直觉得一个品牌的鞋子怎么能这么快就坏了，我是想解决问题，不要跟我强调说什么几千元的鞋子也可能有质量问题，我买的就是这一家，就是这一双，赶上了这么一个问题，别的我没有遇见，我周围也没有人遇见，我同事一同在旁边天美意买的凉鞋，还刷洗过，都没有一点损坏，我这儿连水都没敢沾点，都没有擦洗过，居然这个样子，说句玩笑话，你们那么多鞋子，可能就这一双没有做的太好，我赶上了，所以我要求解决。之前说给我返厂维修，来回要一个星期，给我延保7天，不用，这个问题很明显，天气凉了，很快这双鞋不穿了，你给我延7个月有用吗？我就今年天凉之前穿几天，然后就明年夏天了。说实在的，要是穿了一个月开胶了，或者说要是1厘米以内，我都懒得计较什么。如果需要定损什么的，我可以个你们寄过去，你们可以仔细看看，看好了。我自己也算做服务行业（医疗），早就学会了换位思考，我只要求厂家尽快回复，将此问题解决，我不想花了钱还被伤害，我很喜欢这双鞋子的，如果能换，尽量换。还有，服务员还带我找了中友百货类似处理投诉问题的一个中年男人，那个人一直装模做样的在那一遍一遍说什么“三包法”，几千元的鞋子也会出问题，根本不是解决问题的人，就是在那耽误我功夫，以后能避免这样吗？不要随便找个人糊弄我们，睁眼说瞎话，谁挣钱也不容易，他是没碰上这样子，任谁也讨厌这种事不关己，说风凉话的人，瞎耽误什么功夫？