投诉主题:条款不详，收费不详细，又要收钱

这是他们公司网站上说的代理流程http://www.tllyjy.com/about/?120.html 我是异地的不能去公司办理 就按规定打了300元的定金 他们的程序上也没说要收其他费用 可是等交玩保证金后，要给我发货的时候 客服是这样说的： 发货部 16:12:04 好的，在给您送货之前以下几点给您再说明一下，第一次合作公司是派技术员到您的所在城市给您送货和与您当面确认真实身份签合同，第二个月开始是采取物流的方式给您发送货源 和回收成品的。 以下几点请认真看清楚 韩志威 16:12:29 嗯 发货部 16:12:31 第一；薪资结算以我们审核部审核出的您正确组装的数量为标准，凡损坏的不计算在薪资内，手链0.8元/串,项链1.2元/串。初次合作第一个月我们先发10000串(手链项链各5000串）的货源到您指定加工点，加工费为10000元人民币。 第二；审核标准首批合格率达到95%即可,剩余5%是正常生产损耗（损坏或丢失高出5%每串扣除50元）, （审核标准是组装好的项链，没有缺少零件，表面完好）属于合格的，才可发放全额工资。没有按时完成约定的加工数量，需赔偿甲方损失（未能完成的每1000串赔偿1000元）， 作为违约金，若偶尔因特殊原因在规定时间内无法完成任务，请提前5天告知公司原因，公司根据个人情况可适当放宽半个月。 第三；公司给你提供加工品的商标及图案文字及款式为我公司设计所有，为了保护作品的安全，防止他人盗用或用于其他商标生产，发货之前公司要求你必须办理一个 专利产品保证，用以证明该产品的商标及图案文字及款式专利归属问题。该专利产品保证费为800元人民币，请你去办理下，办理好之后公司盖章授权后才能派人过去给你送货和你签合同。此费用要在你第一 份任务全部做完之后才能与另外的50%加工费一起退还给你。 韩志威 16:14:01 还要交钱吗 发货部 16:14:34 这是根据规定专利产品必须办理授权证书，才能进行加工(生产)授权证书需到工商局盖章以及我公司盖授权章后,才能成为正式授权的加工(生产)，800元作为专利产品授权证书保证金。这只要你在加工完成后，我们这800元就会连同你的加工费一起转到你的户头 韩志威 16:15:45 那等你们的专门人员来了一起给不行吗 韩志威 16:15:59 现在什么都没看到就让在打钱 拿什么保证 发货部 16:16:00 不行的，您需要把保证金办理好，财务查收后我们公司才能盖章授权后才能安排送货及合同 我说那我不做了 前面流程也没说要收这钱 现在要收 我不做了 退给我300的保证金 可是他们就是不退 注册了就不退了 不管代理不代理 这不是强买强卖吗 欺骗我们知情权吗 韩志威 16:20:37 你货送到我这我当然把钱给你 现在再收钱 实在无法理解 等会谁知道又冒出什么费了 发货部 16:21:06 不行的 您需要把保证金办理财务查收后我们发货部才能给您申请盖章 安排送过去 等您接到货物与合同签订好我们就可以先预付一半薪金给你了 韩志威 16:22:03 那我不代理了 300退给我吧 郁闷 莫名其妙又收费 前面也不说明 发货部 16:22:09 不可以的 已经给你录取 是无法退款 需要等合约签订完成后才能够退还 韩志威 16: