投诉主题:森达鞋业质量太差，服务态度差，效率低

2012年7月13日购买坡跟女鞋一双，2012年7月4日穿了半天发现右脚前脚尖处皮已经掉了，立即脱掉没有穿，仔细一看，原来坡跟跟防水台外面只是粘的一层材料，并非是跟鞋跟同一整体，乍一看，会觉得是跟坡跟跟防水台同一整体，但是那层材料只要稍微碰撞或者是轻微刮碰都会划伤或者磕掉，但是在购买的时候森达销售并没有告诉或者是提醒我们会有这样的问题，我想如果有这样的提醒我会考虑是否购买此鞋 拿到专柜去找森达销售人员要求维修，服务员说是产品质量问题，不能维修，并且强调是我自己撞坏的，不予实行三包政策，我强烈要求他们那回厂家维修，他们才答应三个工作日回复，但是他们知道2012年7月18号下午19:12分才给电话给我告诉厂家告诉他们不能维修，就简单的一双鞋，材料，工具厂家都有，并且我相信森达应该有维修部门，但是他们的回复就是说厂家都不能修，如果这双鞋在出厂的的时候就会有这样的隐患，连工厂都不能维修的谢为什么可以出厂，这样的质量，这样的服务真的叫消费者寒心，怎么能相信你们的质量 一双鞋，基本功能性就是为了保护脚在行走的时候不会被外力碰撞或者刮伤，所以在用料的时候会考虑到这些功能性，可是森达的这双鞋，除了颜色亮丽外，在原材料的采用上根本就是为了节约成本以至于采用如此差质量的原材料才会有这样的质量问题，另外，森达此鞋存在严重的欺骗消费者的行为，如果有原材料有这样的问题，就应该在售前跟客户说明此情况，对于森达的服务表示非常的不满，在此，我强烈要求退款，