投诉主题:黄金吊坠有瑕疵不予退换

2012年7月8号晚在电视购物东方CJ上订购了一款周大福的快乐宝宝黄金吊坠。吊坠于7月13号送到，送货人是东方CJ委托的快递公司，并非东方CJ 的员工，我示意要先验货再付钱，但是快递不让，说不付钱就不给验货的，而且他们保证的是货物东西是否齐全，根本不管货物质量问题，他说有什么问题打东方CJ电话，跟他们无关的，他们只是送货的！然后我先付了钱，然后验了货，一打开就看到吊坠正面有一个很明显的瑕疵，快递说，东西收到了，有什么问题打东方CJ电话！就这样，我收了下来，马上打了东方CJ 的电话，他们记录了我的情况，从7月13号开始，到今天7月17号，每次都是用那么几句话敷衍，先来忽悠我，然后我不被忽悠，就称和周大福那边继续沟通，反复几天都是这样，不给一句爽气话。 这次的吊坠是一口价的东西，并非是按黄金克数买的，当时就是因为好看才买的。但是我买的快乐宝宝的左边翅膀尖上很明显的有一个洞，而且是正面，在翅膀下面，我也接受了。周大福那边就一直说那是工艺问题 。称是工艺品的工艺竟然如此粗糙，叫消费者如何接受。再者，我去我所在城市的门店也看了，人家摆出来的吊坠个个精致，试想，如果门店真的放了那么次的东西，还卖的掉吗？这个摆明利用电视购物来销售门店无法销售的瑕疵品！