投诉主题:Gap中国虚假销售,违反合同
投诉日期:2012-07-17 投诉地区:北京市 投诉人:欧阳女士
本人于2012年7月16日早上9点45分,在gap中国网站上购买特价Gap徽标系列连帽运动卫衣两件(分别为浅蓝色95cm和深蓝色110cm),并通过支付宝付款;然后于中午1点左右再次下单帮邻居代买特价Gap徽标系列连帽运动卫衣一件(深蓝色95cm),此时我注意到灰色110cm和深蓝色100cm,110cm的还有货。然而到了第二天也就是7月17号,gap只给我发货了第二份订单,告知第一份订单因为无货无法成交,要求退款。
本人通过多方查证,证明在我之后仍然有110cm的特价Gap徽标系列连帽运动卫衣发货,因此表示对gap中国这一欺骗消费者的行为无比愤怒!
证据1:7月16早上9:45的第一份订单,显示备货状态。gap谎称无货要求退款
证据2:7月16下午13:1的第二份订单,显示已发货。
证据3:7月16上午11:35我朋友的订单,显示已发货,表明110cm卫衣是有货的。
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