投诉主题:中国黄金买的金木鱼不能维修只能贴钱换物 | |
投诉目标:中国黄金 | 投 诉 人:吴女士 |
投诉时间:2012-06-17 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
我们去年8月在中国黄金鞍山店购买的给宝宝佩戴的金木鱼,宝宝去年10月28日出生,到今年3月才给宝宝佩戴。上周发现金木鱼中间衔接的地方全部散开,变成两瓣。 2012年6月17日到该店维修,该店负责人说金木鱼开裂不能维修。建议我们重新买个金饰品,但是要算折旧费。大概要贴100元。 我不能接受这个提议,他们工艺不良的问题为什么要由我们消费者承担,希望贵机构能帮我解决,谢谢。
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