投诉主题:电视购物福婷鞋出售假货,欺骗消费者,并且不退换!
投诉日期:2012-06-14 投诉地区:广东省 投诉人:谢女士
6月9日在电视购物买了一双鞋子,拨打的020-61918168.结果6月13日中午收到鞋子,打开一看,和电视广告描述的千差万别!一,完全是一双特别破烂的鞋子,没有合格证,没有三包卡,并且我订购的是44码的,发过来的却是40码的,二,鞋子上面写的是白色鞋子,可是发过来的鞋子明明是大红色的!完全是假冒伪劣产品!我打过去电话告诉他们情况,他们承认是假货,但是却不退换!再打过去直接不接电话了!这真的是明目张胆的欺诈消费者!就是钻着电视购物没有很权威的法律规定的空子!看到电视购物的工作人员这样嚣张,一次次欺骗消费者,我相信接下来还会有更多的老百姓上当受骗。所以希望相关领导帮助我维护我的合法权益,打击骗子的嚣张气焰,尽可能的让更少的消费者上这样的当!现在鞋子仍旧是全新的,包装吊牌都完好,我会好好保存,期待着问题的解决!希望审核人员看下!帮助我维护我的合法权益!如果需要任何证据,我都会全力配合!非常感谢!
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