投诉主题:赔偿经济和精神损失
投诉日期:2012-06-02 投诉地区:广东省 投诉人:赖女士
首先,很感谢有3.15这个平台给我这个申诉的机会,希望广大群众不要被一些不正当的私营企业所欺诈。我要投诉的这个私营企业是
座落在深圳观澜君子布商业大街有个叫做“歌莉亚”美体中心!下面我给大家讲下事情的原因经过:几个礼拜之前,我经过这家美体中心,这里的工作人员特别热情,有个叫做李秀丽的员工,嘴巴特别甜,当时
自己没有坚定立场,听信了她的推销,我按照她介绍的办理了一张3000元人民币的VIP会员卡,她说可以
把我的肠胃调理好,{由于我肠胃不太好,影响了工作,当时听信于她,想想只要能调好,不管花多少也值得。但是当我做了2到3次以后,发现自己拉肚子比以前还要严重,左腰背部疼痛的厉害,已经严重影响了我的工作,我要求那家叫做“歌莉亚”的美体中心退款,可是此店的老板以及员工由原来的热情变为冷淡,当天下午,我叫我朋友去找到那家店看商量看看能不能退了换他们产品也行,他们还卖安利的。下午两点多,我朋友来到他店里,店里的老板娘名字叫做丁季桃,她给我朋友是这样的答复:说我当时办的3000元可以给我换她店里所有的产品,之前做的2,到3次就当是送给我做的。当时在场的歌莉亚的老板也在场,名字叫做李连克。那个时候,我在上班,那个给我推销的李小姐还发了信息给我说他们老板娘对我多好,说可以全部给我换,还说之前做的可以送给我。
当天晚上我下班之后,我叫我同事陪我一起去到她店里准备换产品时,此店老板却反悔了,说可以给我换,但是之前做的都要收取我的钱,做生意之人,怎么能如此没有信誉,出尔反尔。中间跟他吵了起来,我打电话给此店的老板娘,已经关机。等了很久,终于出现,一开口就骂我们不要脸,试问大家,我没有惹他们吧,是他们不讲信誉,还出口伤人。可那歌莉亚的老板娘竟是如此这般态度跟素质,我在那里消费那么高,效果却如此之差劲,我脾气还那么好不跟她计较什么,可是她却不给我们好脸色看,一直在那里对我们进行人身攻击。陪我一同去的同事,也在她那里办了一张洗脸的VIP会员卡,洗了2次时,满脸泛红而且还发痒。歌莉亚老板听到这些完全不顾一屑,反而相反,大声吆喝旁人过来瞧瞧,对我们进行拍照,叫她删她装没听见。我顺手也拍了两张他们的招牌,此店老板很凶恶的说,你要是不删掉我店里的照片,就别想要换他店里的任何东西,此刻,我只能把它给删了,但是谁给我们主持公道,把她拍我们的照片也给删掉呢?他们太过于阴险狡诈了,这件事还闹到了牛湖派出所,警察把我跟我同事还有歌莉亚老板李连克,歌莉亚员工李秀丽四人带去做笔录(中间不知道是谁报的警)
来到牛湖派出所,只见警员坐那里一声不吭,我们就站在那里干等了2个多小时,压根就没有人去处理我们这件事情。还叫我们登记身份证,还对我们进行拍照,还说要等到天亮才可以处理。凭什么呢?我们犯了什么罪,受害者是我们呐!太冤了!
最后处理结果是之前做的护理包括送的蒸脚、洗脸全部按原价扣取还让我们签了以下协议书(请看附件)。这样的处理结果不是我们想要的,作为消费者,虽然不奢望得到什么高级待遇,但是这样作风的私营企业,谁也不想遇到。我们真是太冤了
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