投诉主题:昆山商厦对面海澜之家专卖店

你好: 我在4月27号买条裤子回家十天,在昆山商厦海澜之家专卖店花了我348元钱买了条裤子和衣服总共1000多元钱,买回家只穿了几天5月15日发现新买的裤子都破了,等我发现后让我非常气愤品牌服装才穿几天就成这样,17号去找商家,商家一口咬定是我碰到什么化学品腐蚀的态度极其恶劣 我也没接触什么化学品后来说他们店长不在,我说好第二天再去18号到那里他们又说我的裤子是被什么利器刮的了 我没事买条裤子刮着玩 ,要我再第二天去.他们店长又不再,我再也没力气去了.一而再再而三的耍人,我想请问一句你有诚意解决你怎么不主动要我电话号码联系我，我来一次他们店还要坐车花费1到2个小时。海澜之家专卖店的销售人员在没经过任何专业检测下就断定裤子出现的问题是人为损坏，该做法是否存在不妥？然而我所购买的裤子却在短短的十天之内就出现了多处破洞，我买的时候有发票单据有图有证.(这裤子你相信是新买的吗,要是穿几个月一年之后成这样,我也没话可说.主要才穿几天,买的时候洗了一次的我想请问一句裤子是纸做的吗，) 这线轻轻一拉就开非常容易 这样的洞才穿几天很都有些很细微的发白很多 近看裤脚处 这上面的商标品牌和商品编号注意看和发票是否一致 这上面有买的时间和商品编号和上面一致 再来一张 这就是海澜之家的产品,物证和发票都在静候来电,如有必要可以带到质监局检验