投诉主题:四叶诚公司的某部分产品已被注销了,还在市场销售违法吗
投诉日期:2012-05-18 投诉地区:广东省 投诉人:陈女士
部分产品早已注销,确还在销售,部分产品里面还有类似玻璃颗粒
我是四叶诚的加盟商,我向他们公司加盟了几种产品,在销售过程中,有顾客查到雪莲姿美的一款产品的产家是狐鞋厂,而且在2011年3月21号就已经被注销了,我加盟他们的产品销售半年后才发现,而且是当着顾客的面,就因此我的诚信大大受损。后来我打电话问其原因,我的加盟公司不承认事实,后来我又问,直到雪莲姿美公司自己的客服跟我打电话,我才明白,原来她们早在以前就出现过此问题,他们回答我说是制造商的疏忽造成的,把编码搞错了,而且他们还有代理加工厂,我还反应了,为什么产品了有的有那玻璃碎片,这是我自己亲自经历过的,如果不小心,有可能会划伤脸,客服回答说,因为储存不当,导致光线照射到产品上产生的原因,他们公司也焚烧过一批产品。我觉得他们给我的回答,让我觉得他们公司很不负责任,特别是我的代理商公司,更不负责任,他们不但不承认,还找借口敷衍我。这么大公司,由于疏忽却造成问题的产生,没有责任感。以前发生过类似事件,他们却没有告诉下面的加盟商,如果我没发现这一现象,那么就这样蒙骗过关了,我也在害我们的顾客,现在我发现了,他们只是一句把你的部分编码有误的产品更换了就行了,这样就草草了事了吗?我不接受,我这里有一些,别的加盟商也有一些,他们的欺骗行为让我很懊恼。我希望法律能还我公道.
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