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上海科技保健公司(婷美内衣)质量问题

投诉主题:上海科技保健公司(婷美内衣)质量问题
投诉目标:婷美内衣 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2012-05-14 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

4月份突然我接到一个电话,说我是婷美的会员(我曾经拨打过电视屏幕上的订购热线),有一款将要上市的内衣,可以达到瘦身燃脂的功效,买一赠一,于是我就订购了一套,可没想到收到货的确挂着婷美的牌子,但并不是什么好材质,穿在身上有些扎,而且衣服起球,还有股味儿,花了300块钱,当时有些生气,寻思算了吧。可没过多久,婷美售后打来电话,说是由于质量问题有顾客投诉他们,现在公司提出的解决方案,换购内衣。就是公司会再寄过来两套夏装内衣加上一张换购卡,快递到后需要客户先预付480的物品保障金,接到货后,给公司售后打电话通知换购卡的上卡号,进行登记,再由公司派人上门将原有的两套内衣收回,并将480元的保障金如数推给客户。于是我就相信了,对方很诚恳。可是左等右等,我打了无数个电话,也给那曾经接待我的售后人员发了无数条短信,开始总是有各种理由搪塞,现在快一个月了,连电话也不接,打到前台他们就说会通知的。可是始终得不到他们的电话。希望能通过投诉该公司返还我的钱。

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