投诉主题:淘宝商城梵酷鞋类专营店不予假一赔三的赔偿 | |
投诉目标:梵酷鞋类专营店 | 投 诉 人:孟先生 |
投诉时间:2012-04-24 | 投诉地区:河南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
先是在淘宝商城的梵酷鞋类专营店买了双鞋,看着标题是真皮的。买来一看是人造革的,然后我这边投诉退款,卖家同意,但是不予假一赔三的赔偿!淘宝客服介入后,来和我说,这只是描述不符,不算假货的!只能算是描述不符,我很纳闷,这都不算假货?那卖家直接发来个砖头,也只能算是描述不符吗????而且并没有任何处罚措施,卖家也不在搭理我。我让卖家出具该产品的质检证书,卖家出示不出,只提供品牌授权书!可这和改鞋没有任何关系啊!淘宝商城一直护着商家的行为太让人气愤了!而且卖家也在欺诈消费者,把人造革说成是真皮!请315的同志们给我主持下公道! http://fankuxl.tmall.com/这个是该品网店的网址。
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