奥康鞋业门店拒不退货
2012-03-15 21:07 上海市 郑女士
在这家买的339元的奥康皮鞋,刚到家穿了2分钟,两只鞋的里子就脱胶了,拿到店里去换,声称没有货,只能等货到了拿。结果今天去拿鞋,带回去穿了下,发现一只鞋的里子还是跟之前一个问题。打电话的时候发现他们把电话号码给涂掉了,找了很久才找到他们的号码。但是他们拒不退鞋,游说让我换鞋。我从家里到店里来回就要3个多小时,已经浪费了很多天的时间和路费,对他们鞋子的质量也不信任了,因此不可能再去换。但是店员坚持不换,声称不属于三包。我觉得3.15这一天出现这种事让我对消费者的权益被侵害表示十分愤怒!
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