投诉主题:塑年堂这叫能骗一笔算一笔(315我等了你近一年)

去年5月4日我到塑年堂西湖区文二路店 西湖区文二路283号（文二路与学院路交叉口风华府第）做染发，经其成功忽悠，我购买了价值21600的所谓疗程金卡，并进行了第一次疗程体验，体验过程中，本人质疑了其药水气味实在难闻，但被告知是暂时（一会儿冲洗过就好了）、正常（中药嘛都这味）而无语......晚上不知是药味重还是药物的作用感觉头痛身体不适，用洗发水再次冲洗仍无济于事。第二天工作都没精神，随决定马上过去退卡。 先是那个接待我的忽悠高手，N多个回合后告知店长姓孟（15057166622）不在杭州，要一周后回杭，待其回杭，联系，N多个回合下来把球踢给了售后姓雷（18758289983），接下来又是N多个回合，最后总算答应退款，手续那是相当的复杂，填写退款申请（能退多少不知道）办理指定银行的开户账号（感觉现在跨行转账也方便费用也不高吧），身份证复印件（记得开卡的时候他们复印过），合同（非常不正规的），收据（就是一张有印刷的白条），金卡（塑料的）所有这些东西一一提供，但人家还就不一次全部告诉你，也是一一告诉你，你慢慢跑，故厮将退大额于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身！！！其实当时我也知道路途险恶，在他们同意退款的第一时间我也说了：在我可以忍受的时间内现金返还，我愿意损失3600（让我办一张普通的染发年卡，当然我是不会再去染了）作为你们的补偿。几经周折历时近三个月时间转账退回18000。那我不干了，开始求助当地维权机构、媒体、律师，但塑年堂修炼成精似乎刀枪不入，也许媒体拿了他们的广告费手短；工商接到对他们的投诉太多，总是去打搅他们，他们都有一套标准的应对流程了；也许受骗的亲们并不愿意为这金额不大的琐事对簿公堂，时间精力耗不起，心情也伤不起，大多数选择放弃，少数大侠也选择自己直截了当的解决方式（昨天电视新闻报道杭州就有位女侠拿着条很粗的摩托车链条锁在塑年堂杭州庆春店一顿挥舞）但偶实在压不下这口气，也学学秋香姐讨个说法，朗朗乾坤，还就不信了，真心期待您们的回复.....