投诉主题:北京东方鑫宇科技有限公司开假发票

我于2012年2月2日晚在网络订购了化瘀去斑贴，隔天就有销售人员打电话过来确认是否购买，确认后就说汇款可货到汇款及先付款后发货（可打88折，原价920打折生810元），我选择了先付款后发货，但要求对方开具发票，对方当时表示开收据过来，我一再要求开发票，对方无奈下答应了，我也按对方要求汇款到其私人帐户，随后货收到后，我发现发票是假发票（密码区刮不开），所以产品也不敢用，过后打电话质问为什么开假发票，对方不承认，还叫我发票寄回去重开过来，我说她忽悠消费者，她干脆挂掉电话。我的要求是：①产品是不是伪劣商品？是的话要求退款及查处!②如果产品没问题的话，为什么开假发票？期待有关单位的回复，谢谢！