【在线投诉】深圳某比亚迪4S店延期交车4月余 消费者仍未提到车
2022-05-27 广东省 点击：次
2021年9月25日，广东深圳林先生在比亚迪深圳宝安腾悦店订购了一台比亚迪宋plus dmi汽车，当日缴纳了5000元定金。定车前， 4S店销售向林先生承诺4个月可以提车，即年前可以提车。
2022年2月28日，林先生询问销售人员交车日期，对方答复“2022年3月底至4月左右，前面还有150人左右排队”。
4月1日，销售告知林先生还有70人排队，4月或者5月可以提车。
5月5日，销售告知林先生还有32人排队。
5月24日，林先生被告知排在第26位。对具体提车时间，截止到5月25日，林先生多次询问，对方也未给出答复。
林先生表示，他在订车时，比亚迪宝安腾悦4S店告知车载芯片紧缺，双方约定等待4个月，“但是4个月早已经过去，到已经等待了8个月后的今天还是没有一个具体的交车时间。”
林先生投诉称，他询问过比亚迪官方客服，车辆提车顺序由经销商自行确定，他自2021年9月末订车以来多次提车失败， 4S店没有告知为加速消费者提车做出过哪些努力，自己每次得到的答复都是产能原因推迟交车。
为此，林先生提出诉求：要求比亚迪深圳宝安腾悦店6月1日前交车，且林先生要求交车车辆必须为订购型号，不接受换色减配或以展车交付等情况。
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