在线投诉:2019年4月10日本人“弹个车”平台购买了“雪佛兰科沃兹2019款320自动欣享版”。2019年3月26号在平台上首付9000,2019年4月10号门店提车付了3000元服务费,没有出具任何发票。
2020年1月24号晚上本人发生车祸,发现我和大搜车是租车的模式,并不是购车。2020年2月7日我联系了大搜车客服,告知本人当时是要购车,不是租车。客服回复不认同。由于当时订单显示是首付款和月供。我的诉求是,退还已交了的购车款37800,和三倍的补偿款113400。
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2020年1月24号晚上本人发生车祸,发现我和大搜车是租车的模式,并不是购车。2020年2月7日我联系了大搜车客服,告知本人当时是要购车,不是租车。客服回复不认同。由于当时订单显示是首付款和月供。我的诉求是,退还已交了的购车款37800,和三倍的补偿款113400。