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长安CS75发动机异响,4S店称修不了

2019-03-09    浙江省        点击:

浙江匿名消费者投诉称:2月初,偶然间听到车外有口哨声,停车之后查看,发现热车一个小时以上(冷车没有),油门踩到1800-2000转之间的时候,啸叫声特别大,车里面都能很明显听到! 不是机械增压的那种哨声;去浙江祥通店维修,从上午等到下午2店,刚开始检测说他们没听到异响,都以假装听不见的态度来应对;随后旁边别的车主都说能听到,他们又改口说这是正常的,但没法修的!

第二个问题是左前悬挂异响,跟上次投诉的右前减震是一样的,坑洼路段,10麦以内慢速通过,车轮进坑洼的时候异响,像是直接顶到车壳了。这还是坡度非常缓的凹陷,之前投诉4S店,他们给我换了右前减震,异响解决了。没多久左前减震也出现了同样的问题,他们同样是说正常的,维修不了!

第三个问题是车子买了三年,之前油耗一直都是10个左右,我可以接受,因为都是杭州市区行驶;但是从18年12月开始,车子油耗一直没有低于过14个油。对此,4S店每次都是想尽办法来搪塞你,说什么正常的,你开车方式的问题,根本没有一点服务的态度,根本没想过帮消费者解决问题。

我希望4S店那能端正态度,真正为我提供如下服务:

免费更换全新左前减震避震桶。

检修发动机,排除异响。

检修前氧传感器,火花塞等造成油耗增高的部位。

别的问题我就懒得投诉了,刹车异响,雨刮器乱跳,中控台异响,后备箱异响,驾驶室左右玻璃前后摇动(摇动距离3cm左右),这些问题在4S店那里都属于正常!我花15万多买的车却令人极为不满。

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