投诉奥迪贷款买车销售人员说法前后矛盾

18年12月我老婆去看车 那店里销售经理跟我老婆谈买A4贷款做两年贷款有免息政策当时考虑贷款利息可以省一万多 所以就把定金交了 可是过几天销售经理打电话给我老婆说没有那个贷款免息的政策了贷款的话还是要给利息 当时就跟那个销售经理有矛盾了问她说怎么说话不算数 她说她是新来的不怎么懂她还说而且订车合同上没写这个贷款免息政策 我们就让她退定金她说不好退我们打过奥迪投诉电话人家说定金不好退 没办法 一直拖到二月底我们只有去买车 买车的时候我们是做贷款的 所以合同里面有个6000的贷款服务费 结果贷款没做下来 我家人就想全款买了 让她把那个贷款的服务费去掉 那个销售经理直接不答应 如果把6000的服务费加进去那她那边车的价格比别的店里价格都要高 现在她就卡着我 要我花比在别的店买车还多的钱买她家的车 要么一万的定金就当泡汤了 钱要过好多次都要不到 所以我也不打算要了 只只希望能曝光他们