东风本田在官方网站和广告宣传中,宣称cr-v车型有5种颜色,但事实上在经销商处(4s店)用户只有黑色白色两种选择,其中2019款混动CR-V净享版目前只有白色。现在要求厂家尽快安排黑色(彩晶黑)净享版车型的生产
回复内容:
商家:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!;
消费者:特约店说你们厂家不生产黑色,他们也无法预订。别的混动车型配置都是有黑色的,而车身外壳没有明显差异,为什么不能生产?理由是什么?是机密吗?还是无法正面回答我的问题?同时要求尽快生产! 迄今为止你们的答复都完全不能令人满意,还是说你们要求消费者接受白色?;