左后尾灯起雾 4s店拖拉不解决

2017年2月27号我在长兴通盛别克购买一辆别克君越轿车1.5T后使用发现左后尾灯起雾 4s店告知正常 至今发现尾灯起雾越来越频繁 上上周找过4s店 4s店又告知正常 上周一洗车后又发现起雾 我又找到4s店 经理承诺给我换灯索赔 说仓库没货给我下订单订货 周五到货 周六前台接待打电话给我说货物延迟 要等 我问她等多久她说不确定 我问她具体多久她说最少要半个月 我今找到4s店 4s店售后服务部长态度恶劣 用手指指点点 完完全全没有把我当做客户 后经过110调解他承诺10天给我解决 我不同意 觉得他们售后服务态度太差 索赔拖拖拉拉