1.2018年5月9号在郑州郑德宝购买18款宝马530le轿车在轿车！ 2.车辆在2018年7月16日两前轮爆胎无明显痕迹！ 3.车辆在2018年9月16日正常行驶再次爆胎外部无明显划伤！ 4.4S店在未做鉴定前也明确告知结果基本不予赔付!
回复内容：
商家：您好！感谢您反馈的投诉信息。 经与经销商沟通了解到如下信息： 经销商一直在积极与客户协商此事，目前已约客户到店检测，且请厂家对轮胎进行了鉴定，并将鉴定结果及时告知客户。经销商会积极跟进此事直至客户满意。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。 再次感谢您的关注！ 任何问题，请随时沟通。；
消费者：首先车辆是在刚起步爆的胎，厂家给鉴定是高速行驶导致的爆胎，其次宝马找韩泰厂家给给韩泰轮胎做鉴定，自己给自己的产品做鉴定做为消费者我不认同他们的做法，轮胎在车辆行驶不到7000公里的情况下4条轮胎爆啦3条还分别是左前轮，右前轮，右后轮，轮毂都没有刮伤，作为消费者非常不满意宝马给装配的如此脆弱的轮胎，也不满意宝马给出这么不负责任的鉴定报告；
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