宝马公司油箱破掉。8月22日定货。至今没有任何消息

我本人2018年8月1日在宝马销售公司。买一台车。8月22日 油箱破裂 8月22定了一个油箱。至今没有任何结果， 叫我一直等下去 不知何时有结果。才能到货 我们怎么办？和谐社会 同胞们。不知道如何是好？ 何时才有结果。希望宝马总部相关负责人 给我们一个说法 何时有结果。这样公司 不是让人心烦。