1.2月26日,在万车达投保14300元;
2. 7月12日,宝马车在该店保养,花费3800元;
3. 7月16日,宝马车在正常行驶途中发生报警,送至万车达检查维修;
4. 7月18日,万车达指责是我当日开车造成发动机进水(7月16日北京确实有雨,但车辆是在正常路段,没有过涉水区),说维修完毕,没有问题;
5.7月18日,晚8点40,宝马车出现同样报警,对方态度恶劣,拒绝沟通;
6.7月19日,经4S店检测,事故因水泵和节温器出现故障应更换,预计花费7600元。
综上,本人认为万车达履行服务义务不到位,对车辆未做好安全检测,在事故出现后无故指责客户。拒不认错和沟通,对我造成伤害,故要求万车达返还上述费用共计26100元。
已在7月19日提请申诉未答复,请求贵站尽快监督对方解决和处理问题。