投诉一汽大众-奥迪及其经销商出售的奥迪A4L车型不能升级导航和不能使用car2x功能

1、2017年4月6日，本人在张家口联润美迪汽车销售有限公司购买了一汽-大众奥迪A4L 2017款 quattro 2.0T 双离合 运动型车型。对方出具了发票及相关购车材料。

2、购买半年后，同批购买的同样车型车主均能通过车机在线升级导航，但本车没有相关升级选项，没有实现经销商所承诺功能。同时发现同批车型均可使用汽车的car2x功能，此功能本车标配，但不可使用。

3、2018年4月2日，我前往经销商4S店，被告知我购买的车不能升级导航，也没有配备car2x功能，我不认可。汽车

4、原因如下：1.购车时各类宣传册、官方配置单、销售口头均说明导航可三年内五次免费升级，及本车具有audi connect所有功能（car2x功能属于audi connect功能）。2.同型号其他车型均可使用导航升级功能和car2x功能，后与有同样问题的车主交流后得知，车机软件版本为0038和0618的车不能升级导航，17款同型号汽车在没有提前告知车主的前提下没有配备car2x功能所需的sos紧急呼救模块。

5、我的投诉诉求是：厂商和经销商应履行承诺，召回标配但不能升级导航及不能使用car2x功能的车型。