2016年11月22日,本人在淮南市鑫皇实业有限责任公司汽车贸易分公司购买奇瑞瑞虎7汽车一台,全款缴纳114900元,出具了发票。
2018年7月7日本人准备到4S进行第5次正常保养,结果发现4S没了,通过网络才得知淮南鑫皇4S店早在4、5月份就已关门,在这几个月期间奇瑞公司无任何人、通过任何方式告知我。然后我通过奇瑞公司微信车主俱乐部联系上客服才被告知让我只能去周边城市保养车辆,我不能认可。
原因如下:1、离我最近的蚌埠市奇瑞4S店来回也得上百公里,距离太远。2、我当时在淮南本地4S店买车图的就是保养售后方便,不然不会选择此品牌。
我的诉求是奇瑞公司为我们车主解决本市售后保养问题。