投诉主题:上海大众2016年1月份购买的汽车出现变速箱问题 | |
投诉目标:上海大众 | 投 诉 人:徐女士 |
投诉时间:2016-07-21 | 投诉地区:山东省 |
2016年1月5日在青岛晟力达汽车销售服务有限公司(青岛市重庆南路167号)购买一辆新款桑特钠出租车,在半年行驶中,频繁出现问题。7月初,变速箱出现有渗油现象,到4S店维修,4S店说暂时没有备件,等来备件后打电话通知,但20多天过去了,也没有打电话给解决。7月18日汽车又出现档位不灵便,又去4S店给调了一下档位。7月19日在挂三档时挂不上档,7月20日又去4S店技术人员判定为需要更换同步器、拨叉、3挡环。4S店只给更换配件。但不给更换变速箱,也不给延保。4S店现在也没有备件,要到货3天左右(现在汽车已经行驶了4万多公里了,10万公里后再出现的问题,4S店不再管)。多次打电话给上海大众汽车也没给予合理的解决。