昂科拉轮胎龟裂

2014年7月12日在南通长江上通汽车销售服务有限公司购买2014款昂科拉自动精英版，使用至今2年多，行驶里程不到12000公里，近日才发现（以前一直没注意，根据车友反馈的信息后检查）车辆两个前胎都不同程度的出现龟裂情况（如下图），联系销售方无任何响应和解决方法。