投诉主题:易到用车不肯提供发票对应的行程 | |
投诉目标:易到用车 | 投 诉 人:衡女士 |
投诉时间:2016-07-18 | 投诉地区:广东省 |
本人使用易到用车服务几个月后,在6月下旬致电易到用车要求对方开具行程单,随后又在7月上旬多次致电易到用车。每次都回复会在10个工作日内与我联系,但至今未曾与我联系。我已告知客服我的邮箱地址,要求将行程单发送到我的邮箱。但是易到用车并未发送给我。 我每次致电,均宣称会帮我加急处理,尽快给我补发,但过去快一个月了,依然未收到行程单的邮件。 对于这种欺骗消费者的行为,我要发起投诉,并要求易到用车做到以下两点: 1,尽快将四五六三个月的行程单发给我邮箱; 2,对于其网站和客服承诺事情没有做到,一再欺骗消费者的行为,书面对我进行道歉,并赔偿我误工费人民币1000元。