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上海通用汽车出现质量问题

2016-07-07 11:51:58    河北省    佟先生    点击:

投诉主题:上海通用汽车出现质量问题
投诉目标:上海通用 投 诉 人:佟先生
投诉时间:2016-07-07 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=285580

2015年2月份在高碑店市上海通用4S店内购置一辆昂科威28t汽车,四月份汽车左打方向过程中出现嗡嗡震动的响声,五月份做汽车保养时,把前驱取掉,就没有出现响声,安装上之后就又开始响。4S店并没有给出具体的答复,只是在十天后做过一次回访,电话中说并不会影响正常行驶。六月初,汽车右打方向盘也出现了嗡嗡震动的响声。七月六号当天,在去北京看病的路上,在107国道行驶时,经过穿路铁轨,汽车传动轴自行脱落,传动轴顶在铁轨上,差点儿翻车,幸好人员只是受到惊吓。汽车被拖到4S店后,店里工作人员承认汽车存在质量问题,经过他们给上海通用总部汇报情况后,同意给更换新的部件,但是本人并不同意,因为汽车存在很严重的质量问题,不敢再继续使用要求4S店退车。意思这种情况应该如何解决,希望给予帮助并给出解决方案,谢谢。

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