上汽荣威汽车存在质量问题销售和售后说正常不给处理

刚买了一天的车发现问题去找销售不给处理让找售后，售后说买的时候怎么不认真挑，后来售后又说这种情况正常就这样，换挡顿挫感明显，而且空挡是档把和离合都有震动感，也联系厂家了厂家说让售后处理，售后说正常没问题不给处理