上海大众DSG问题

我的车2013年9月份购买的，车型是途安2013款顶配版，目前行驶公里数为92000公里。目前的问题是：变速箱挂档后起步总要延迟2秒左右，无论挂前进挡还是倒档都这样，稍微给点油车子就往前猛冲，而且更严重的现象是有时档挂上去后无论怎么加油门车子都不走。自去年开始发现此问题后，我总共3次去当地大众特约维修站检查维修，维修站始终没有给我解决问题，他们只是把电脑记录下来的数据记录下来发给大众总公司，但是大众总公司回复的结果竟然说车子没有问题。我就不明白大众的变速箱出现这个问题都是正常现象吗？附出现问题的视频发到邮箱，希望这个问题能尽早解决。