投诉主题:北京现代IX35汽车发动机冒大量蓝烟 商家不予处理 | |
投诉目标:北京现代IX35商家及4S店 | 投 诉 人:宋女士 |
投诉时间:2016-06-16 | 投诉地区:湖南省 |
本人于2013年11月30号在湖南省澧县中通汽车销售有限公司购买一辆现代IX35轿车,至今已行驶20000KM,一直在4S店保养维修、保养记录齐全! 2016年5月9日,行驶20000KM的时候汽车启动时火冒出大量蓝烟,象着火了一样,整个车身都笼罩在烟雾中,2016年5月9日18:00时许送4S店维修,经过4S店处理,但还是没解决冒蓝烟的问题,维修后行驶第二次故障重现,质量无法保障,影响了身心健康和行车安全,希望能够得到关注给车主彻底解决问题,厂家与4S店现在一直故意推托拿不出有效的解决方案,车子停放在4S店现已达一个月之久一直未得到妥善解决,对此我很不满,我要求更换发动机总成,并赔偿前几次保养!