投诉主题:奇瑞误导购买,服务承诺欺诈 | |
投诉目标:奇瑞 | 投 诉 人:陈先生 |
投诉时间:2016-06-16 | 投诉地区:北京市 |
2013.12月底在北京国信(诚信达分店)购买奇瑞艾瑞泽7。侯姓销售人员误导在年底前交款,但到次年1.6号才提车。期间奇瑞公司(1.1号)推出赠送5000油卡服务,与侯姓销售人员沟通此事,回复说奇瑞公司针对年前交钱,但未提车的客服补偿免费的6次保养服务(与第一批客户享受同样的服务),算对第二批支持的客户的信任(第一批客户享受多重优惠,第三批客户享受5000油卡)。 今年做保养时,发现收到欺诈,也就是说奇瑞公司当时并未给予我们这批客户这类补偿。