一汽大众奥迪新车发现异常零部件

2016年6月4日购买奥迪Q5技术版汽车，6月8日4s店交车，新车2天后，拆副驾驶手套箱装倒车影像，发现手套箱面板上的螺丝孔不一致，有一个螺丝孔加装了垫片且粘有双面胶，制作工艺粗糙。(内部零件，不拆解看不到）不清楚新车之前是否拆解过。去4s店询问，4s店技师说是厂家行为，出厂就这样，生产线上加装的，而且同一日期同一批次，就我一辆车加装垫片，双面胶。打过厂家电话，没有得到结果。作为普通消费者，没有知情权，发现异常，问题得不到解决。